Новое в ОСАГО с 01.06.2019
Как это будет работать?
Стороны не смогли договориться
⬇
Пострадавший подает претензию в страховую компанию
⬇
Если ответ страховщика не удовлетворил или не был получен в установленный срок, пострадавший обращается к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования. Для обычных потребителей эта услуга бесплатна☝.
⬇
Рассмотрение претензии в течение 15 рабочих дней.
⬇
Решение финансового омбудсмена будет обязательным к исполнению для обеих сторон, но может быть оспорено в суде.
На должность финансового омбудсмена Совет директоров Банка России назначил Виктора Климова. Он приступил к своим обязанностям с 9 января 2019 года.